如果您是装修从业者,既要盈利又要积累口碑好评,那该怎样跟客户谈论“甲醛”这个问题呢?大概会担心客户嫌弃您的装修有甲醛污染吧。如果您是业主,您是否还记得,您的装修设计师和装修经理是怎样跟您说“甲醛”这个事儿的呢?
从服务客户的角度说,我们面对客户存在的一些问题,不管他了解不了解,一个技巧是我们越是直面而不回避,反而越能获得客户的信赖,此处+1;其实只要给客户讲清楚,客观分析够专业而不是忽悠,客户不是傻子,他们能分清楚。此处客户信赖再+1;给出好建议、好的解决方案,此时真的可以跟客户做朋友了。
给业主讲解甲醛问题时,如果要让他们认可您的专业度,您需要抛出以下知识点,列表如下:
1、 甲醛来自哪里?
甲醛来自于胶(脲醛树脂)的老化分解释放出来,是一个缓释的过程。哪里有胶呢?两部分,一部分是装修涂料中、板材中;另一部分是大头,主要是新家具:床架床垫、衣柜、桌椅、沙发、木地板等。
2、 甲醛特性
释放周期、对温度高敏感、甲醛和气味的区别、国家标准。释放周期:脲醛树脂分解缓慢,所以甲醛释放周期长达十几年——不是晾几个月就就可以。
温度高敏感:在温度19°C以上,甲醛开始加速释放;达25°C以上时,甲醛释放速度呈几何指数增长。所以除冬季外,其他季节甲醛释放比较猛烈。
甲醛和气味的区别:甲醛无色无味,闻不到,但有刺激性,嗓子、皮肤会有隐约不适感,但人容易忽视。而气味呢,主要是油漆涂料中的苯系物。
国家标准:规定的是在约25°C左右温度,密闭门窗12小时后甲醛浓度不应超过0.08mg/m³,否则不宜人居,会造成轻、中、重度中的某种甲醛中毒。
3、 客观评价环保材料:零甲醛板材、可食用糯米胶…
实验室购买材料实测证明(实测系列视频见抖音“荃芬365bet365备用网站_bet体育365官网安全吗_beat365体育亚洲版
总部”),E1、E0级等环保板材其实并不是真的“零甲醛”,包括“可食用生态糯米胶”,只是它们达到了一定的甲醛释放标准,给评了级。与劣势胶合板相比还是要好很多。
所以可以给这样的建议:买家具时,不一定非要买成本很高的E0级家具。一般价位的家具即可。
建议给得好,要经得起推敲,因为建议不好,不仅让客户白花钱,还最终坑了人家家人的健康。
“你不着急住吧?那就晾晒通风几个月。”(错)
晾晒通风可有助于将苯系物排除室外,味道会小很多,这是有益的事。但对于甲醛无效,因为甲醛释放周期十几年,太长。
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中的高温熏蒸和光CHU媒怎么样?
高温熏蒸是物理法,当时有效,过几天甲醛卷土重来;光CHU媒365bet365备用网站_bet体育365官网安全吗_beat365体育亚洲版
就是一个笑话,你可以自行度娘。因为它需要光——专业紫外线灯照射。但谁都不可能一直照射几年十几年,紫外线本身对人体也有伤害。
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,产品成分不是光CHU媒、生物媒,而是日本专利技术生产的氨基高分子聚合物。不需要光照、高温任何特殊反应条件,即可与甲醛高效反应,1:30.1除醛力,产品有效期19年。
怎么施工呢?——将这种高效、长效的产品,喷涂在屋顶、墙壁、家具非使用面,用量标准为50g/ m²;产品透明无色不影响美观,无二次污染。
荃芬全国总部位于西安高新锦业路绿地领海大厦:西安银光环境科技有限公司,全国各城市均有品牌服务商。
荃芬重磅荣誉,早已证明一切
1、行业标准2019《室内用甲醛清除产品》团体标准核心起草单位
2、CCTV展播品牌
3、2020年度ITrust全国365bet365备用网站_bet体育365官网安全吗_beat365体育亚洲版
消费者满意度调研排名居首
4、荣获深圳品质研究院&美国UL联合检测达到“品质90+”业内罕有
5、通过ISO质量体系认证
6、港珠澳大桥国家领导人会议厅除醛服务商
7、入选全国数十城市教育厅公办学校除醛服务商
引进日本第3742575号科技专利
引进日本“长效型”365bet365备用网站_bet体育365官网安全吗_beat365体育亚洲版
产品“氨基高分子聚合物”,业内鲜有同类
通过中、日两国《口服毒性、皮肤刺激、眼粘膜刺激》安全性检测报告
给客户真诚靠谱的建议本身,就极具价值。添加荃芬长效365bet365备用网站_bet体育365官网安全吗_beat365体育亚洲版
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